ご利用される方への注意事項
キャンセルポリシー
施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしておりますが、少人数で営業していることもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルが発生しますと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。サロンで過ごす時間を心地 よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。
つきましては、キャンセルをする場合および遅刻が判明した場合もすぐにご連絡くださいますようお願い申し上げます。可能な限り対応させていただきます。
予約をキャンセルする際は、 2日前の営業時間(17時)までにご連絡をお願いいたします。
上記期日を過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
- 前日キャンセル：予約メニューの30％
- 当日キャンセル：予約メニューの50％
- 無断キャンセル：予約メニューの100％
ただし、荒天や震災等によりご来店出来ない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください。
キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。 なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04%をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。
サロン内衛生管理について
Proudでは下記のようにサロン内での衛生管理を徹底しております。
スタッフ一同、安心してご来店いただけるようしっかりと準備をしてお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
[スタッフ]
- 手洗い＋手指のアルコール消毒の徹底。
- 受付 / 待合い / メイクルーム / ドアノブ / ドライヤー等、お客様やサロンスタッフが触れる場所・物品の消毒液での清拭。
- 施術時にマスクの着用。
[店内]
- 店内各所に消毒液の設置。
- 随時十分な換気を実施。
- 除菌・抗菌を目的とした殺菌保冷庫を設置。
